價值與風(fēng)險，如同大數(shù)據(jù)時代這枚硬幣的兩面，如何完善相關(guān)立法、加強網(wǎng)絡(luò)信息保護、界定權(quán)限范圍至關(guān)重要。

　　2009年剛剛創(chuàng)業(yè)的蘇萌還帶領(lǐng)著他手下十幾個兄弟蝸居在一間80平方米的公寓里，但3年后他們就搬進了那棟地處具有中國硅谷之稱的中關(guān)村核心地段的地標(biāo)性建筑里。剝離主觀因素，這家以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心業(yè)務(wù)的公司就像是一個縮影，折射著中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)從零到有、從小到大的發(fā)展歷程。

　　跟隨著互聯(lián)網(wǎng)的腳步，大數(shù)據(jù)悄然而至，隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的逐漸深入，大數(shù)據(jù)也開始發(fā)散它的能量。大數(shù)據(jù)和云計算加在一起甚至被人譽為信息產(chǎn)業(yè)的第三次高峰，與智能化生產(chǎn)、無線網(wǎng)絡(luò)革命共同被稱為引領(lǐng)未來繁榮的三大技術(shù)變革。

　　但大數(shù)據(jù)卻像一枚硬幣，有其兩面：一面它將催生新型科技公司、吸納科技人才就業(yè)，并為企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型提供新機遇；另一面它對個人、企業(yè)甚至國家?guī)韨€人隱私危機、重構(gòu)信息安全、競爭力差距拉大、數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)爭端等諸多挑戰(zhàn)。

　　技術(shù)“照亮”個性化

　　早上起床后，開著車或者刷著卡坐地鐵上班，白天在電腦上瀏覽網(wǎng)頁或者下個訂單，晚上刷卡消費，要是生病了就上醫(yī)院看病……這是現(xiàn)代人日常的現(xiàn)代生活，但這些行動都會在現(xiàn)代儀器上留下痕跡，進而產(chǎn)生數(shù)據(jù)。

　　數(shù)據(jù)古已有之，但互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生為數(shù)據(jù)帶來了質(zhì)的突變。有統(tǒng)計顯示，過去兩年累積的數(shù)據(jù)量已超過了以往所有歷史的總和，該數(shù)據(jù)還在以每年40%的速度增長，即信息總量每兩年就翻一番。

　　之所以稱為大數(shù)據(jù)時代，不單是指數(shù)據(jù)之大，規(guī)模只是先決條件，更主要是指數(shù)據(jù)正在成為一種資產(chǎn)或者生產(chǎn)資料。任何行業(yè)、任何領(lǐng)域都會產(chǎn)生有價值的數(shù)據(jù)，而對這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、挖掘和人工智能則會創(chuàng)造意想不到的價值和財富。

　　這項技術(shù)已在很多領(lǐng)域“開花結(jié)果”：比如在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，硅谷有個氣候公司，他們根據(jù)各地降雨、氣溫、土壤狀況和歷年農(nóng)作物產(chǎn)量相關(guān)度的情況來預(yù)測農(nóng)場來年產(chǎn)量，進而向農(nóng)戶出售個性化保。在中國，阿里巴巴根據(jù)在淘寶網(wǎng)上中小企業(yè)的交易狀況篩選出財務(wù)健康和講究誠信的企業(yè)，對他們發(fā)放無需擔(dān)保的貸款。目前已放貸300多億元，壞賬率僅0.3%……

　　科學(xué)界和輿論界給予了大數(shù)據(jù)高度的評價。《華爾街日報》將大數(shù)據(jù)時代與智能化生產(chǎn)、無線網(wǎng)絡(luò)革命被稱為引領(lǐng)未來繁榮的三大技術(shù)變革。

　　如果我們站在一個更樂觀的角度，大數(shù)據(jù)可能會與第一次工業(yè)革命、第二次工業(yè)革命相提并論，成為一次新的工業(yè)革命。電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示，因為它已具備了每次工業(yè)革命中最重要的因素，它的新能源是計算，新材料是數(shù)據(jù)，同時它還有先進的工業(yè)技術(shù)，也就是更聰明的頭腦，怎么在這些材料中分析出更大的價值。

　　與前兩次工業(yè)革命規(guī)?；?、自動化的特征相比，周濤認為，大數(shù)據(jù)有其鮮明的特征，那就是在規(guī)?；妥詣踊碌膫€性化。“我們在歷史上第一次有機會把不同類型、來自不同地方的數(shù)據(jù)圍繞著一個東西形成了一個完整的描述?！?/span>

　　比如一個人，我們有他的短信和通話數(shù)據(jù)、有他微博的內(nèi)容數(shù)據(jù)、有他醫(yī)保和社保的數(shù)據(jù)、還有他的交通數(shù)據(jù)、簽到數(shù)據(jù)、社交關(guān)系數(shù)據(jù)等等，得益于這些數(shù)據(jù)，我們不僅能對這個人形成深刻的認識，而且能打造出完全個性化的服務(wù)。

　　不僅可以針對用戶進行個性化的服務(wù)，還可以針對商品、地點進行個性化的服務(wù)。周濤說，這個個性化不是孤立的個性化，而是和第一次、第二次工業(yè)革命相結(jié)合，在規(guī)?；妥詣踊碌膫€性化。大數(shù)據(jù)讓自動地、成規(guī)模地為成千上萬的人提供完全量身定制的服務(wù)成為了可能。

　　此外，周濤指出，大數(shù)據(jù)商業(yè)模式的另外一個特點就是外化。我們可以把很多跨領(lǐng)域關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)通過合法的手段積聚起來，通過對這些數(shù)據(jù)的分析為眾多行業(yè)和企業(yè)服務(wù)、提供決策指導(dǎo)方案，這就是典型的數(shù)據(jù)外化。

　　比如我們有1億多用戶的數(shù)據(jù)，我們可以給每個用戶打500多個標(biāo)簽，根據(jù)每個用戶有沒有車、有沒有房、有沒有小孩和健康需求、金融理財需求等來區(qū)分他的長期、短期和即時興趣。金融、證券、媒體、教育等各行中的企業(yè)可以根據(jù)這些認識來決定自己的市場廣告投放方向和銷售營銷策略。

　　21世紀(jì)被譽為個性化的時代，但這一切如果沒有技術(shù)的支撐，個性化終究只是空談，只有掃除了技術(shù)上的障礙，個性化才有可能真正變?yōu)楝F(xiàn)實。應(yīng)運而生的大數(shù)據(jù)讓個性化真正照進現(xiàn)實。

轉(zhuǎn)型契機蒞臨

　　大數(shù)據(jù)被譽為下一個創(chuàng)新、競爭、生產(chǎn)力提高的前沿陣地，發(fā)達國家紛紛將開發(fā)利用大數(shù)據(jù)作為搶奪下一輪競爭制高點的抓手。大數(shù)據(jù)就像是一座礦山，孕育著大量的財富和機遇，對大數(shù)據(jù)的開采將催生新型科技公司和吸納科技人才就業(yè)，對數(shù)據(jù)的利用將成為企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的突破點。

　　目前，單一數(shù)據(jù)集容量超過幾十TB甚至數(shù)PB已不罕見，其規(guī)模之大已難以用常規(guī)軟件工具對其進行抓取、管理和處理，這就需要借助于專業(yè)的技術(shù)公司，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心業(yè)務(wù)的公司應(yīng)運而生。

　　作為大數(shù)據(jù)技術(shù)的先行者，百分點的創(chuàng)始人蘇萌對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示，他們的發(fā)展歷程和大數(shù)據(jù)的發(fā)展歷程非常相似，和大數(shù)據(jù)一起經(jīng)歷了萌芽期、困難期、發(fā)展期，到今天又和大數(shù)據(jù)技術(shù)、應(yīng)用一起迎接了光明期?！霸缭?年前，大數(shù)據(jù)的技術(shù)、推薦型技術(shù)、個性化技術(shù)大多數(shù)企業(yè)都不知道，我們早期也經(jīng)歷了異常的艱難和痛苦?！?/span>

　　蘇萌依然清晰地記得那個既無資源也無資本、只有辛勤汗水和付出的時期。“2009年的夏天，我的合伙人柏林森和我坐在一間8平米的小辦公室里，柏林森沒日沒夜地敲打著百分點第一代推薦引擎的技術(shù)框架和代碼。”

　　跟隨著大數(shù)據(jù)的步伐，他們公司業(yè)務(wù)已向大數(shù)據(jù)管理、大數(shù)據(jù)應(yīng)用延展。據(jù)蘇萌介紹，他們的大數(shù)據(jù)管理平臺目前主要有三個大的核心功能模塊：一是數(shù)據(jù)的采集和歸集，采集線上線下、第一方、第三方等所有盡可能采集到的數(shù)據(jù)；二是數(shù)據(jù)的整合，根據(jù)客戶的決策方式去分析、解析和決策數(shù)據(jù)；三是數(shù)據(jù)的應(yīng)用，把這些分析過的數(shù)據(jù)應(yīng)用到客戶的營銷、消費者的洞察和應(yīng)用的效率等方面。

　　大數(shù)據(jù)時代更呼喚創(chuàng)新型人才：據(jù)蓋特納咨詢公司預(yù)測大數(shù)據(jù)將為全球帶來440萬個IT新崗位和上千萬個非IT崗位。麥肯錫公司預(yù)測美國到2018年需要深度數(shù)據(jù)分析人才44萬-49萬個，缺口14萬-19萬人；需要既熟悉本位需求又了解大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用的管理者150萬個。中國能理解與應(yīng)用大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新人才更是稀缺資源，這方面的人才缺口更大。

　　受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，以線下零售和金融為代表的眾多企業(yè)都需要轉(zhuǎn)型，而大數(shù)據(jù)就像一個跳板，為眾多企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了新的契機。

　　IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團總經(jīng)理胡世忠對此有深刻的體悟：“大數(shù)據(jù)正帶來一場信息社會的變革。大量的結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及流數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，致使企業(yè)需要重新思考已有的IT模式；與此同時，大數(shù)據(jù)又將推動企業(yè)進行又一次基于信息革命的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，使企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)帶來的大洞察，獲取更多的商業(yè)價值和發(fā)展機會，在激烈的市場競爭中脫穎而出?！?/span>

　　現(xiàn)代社會是一個供給過剩的時代，消費者占據(jù)強勢地位。如果一個企業(yè)能夠把握住消費者在消費前、消費中和消費后的一些信息，那么，它將會領(lǐng)先于別的企業(yè)，在競爭中占據(jù)有利優(yōu)勢。

　　此外，在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)跟企業(yè)之間已經(jīng)連成一片了。如果你的數(shù)據(jù)不流動，你的企業(yè)就是一個信息孤島，那就等于說是你在嚴(yán)重浪費自己的數(shù)據(jù)資源。百分點COO張韶峰對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來臨的時候，每個企業(yè)作為一個封閉的小天地都會被沖垮，會瞬間崩塌。

　　這是因為數(shù)據(jù)本身必須流動，只有流動才能產(chǎn)生價值，靜止的數(shù)據(jù)實際上是沒有什么價值的。張韶峰表示：“不同行業(yè)、不同領(lǐng)域數(shù)據(jù)的交叉融合產(chǎn)生的價值是遠遠大于一個行業(yè)、一個企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)積累的價值。不同領(lǐng)域數(shù)據(jù)的融合是乘法的效應(yīng)，而相同領(lǐng)域數(shù)據(jù)的增加只是加法效應(yīng)。”

　　全球知名的咨詢公司埃森哲在2013年技術(shù)展望報告里面也提出了相同的觀點，企業(yè)不應(yīng)該再像十年前一樣，認為數(shù)據(jù)僅僅是一個數(shù)據(jù)倉庫，而應(yīng)該將其視為一個供應(yīng)鏈，因為倉庫顯得比較靜止，供應(yīng)鏈就不一樣了，這是一個流動的流水線，你的數(shù)據(jù)必須要流動起來，不流動就沒有價值，或者說價值失效得比較快。企業(yè)必須要改變和調(diào)整與你合作方的關(guān)系，雙方要共享雙方的數(shù)據(jù)。

　　借助于第一次工業(yè)革命，英國和法國推到了世界舞臺的中央；借助于第二次工業(yè)革命，美國被推到了世界舞臺的中央，至今依然是世界的最強國。周濤希望在這次以大數(shù)據(jù)和云計算為引領(lǐng)的第三次工業(yè)革命中，中國能夠被推到世界舞臺的中央，同時借助這個契機，中國能夠產(chǎn)生一批有世界影響力的企業(yè)。

　　威脅正在加劇

　　大數(shù)據(jù)時代帶來的不僅有機遇還有挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)本身的安全性尤其值得特別關(guān)注。有專家提醒，大數(shù)據(jù)時代要注意技術(shù)安全性和管理制度安全性并重，防止信息被損壞、篡改、泄露或被竊，保護公民和國家的信息安全。

　　近幾年企業(yè)的信息安全意識普遍在提高，相關(guān)的安全措施也在加強，但是由于所遭受的威脅正在加劇，絕大多數(shù)企業(yè)在保護數(shù)據(jù)方面所取得的進步遠遠跟不上變化的速度和復(fù)雜性，而且企業(yè)間信息安全差距持續(xù)擴大。

　　近日安永發(fā)布的第十五次全球信息安全年度調(diào)查顯示，2009年，有41%的受訪者注意到外部攻擊正在不斷增加，到了2011年，這一數(shù)字升至72%，而2012年，這個比例又增至77%。不斷加劇的外部攻擊包括黑客行為、國家支持的間諜活動、有組織犯罪以及恐怖主義。該調(diào)查共收到來自64個國家的1836名各行業(yè)高級管理人士的反饋。

　　總體來看，企業(yè)信息安全受到挑戰(zhàn)主要來自于內(nèi)外兩個因素。安永大中華區(qū)信息科技風(fēng)險與審計咨詢服務(wù)合伙人阮祺康對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示，虛擬化應(yīng)用、云計算、社交媒體、移動設(shè)備以及其他新興技術(shù)的使用增加了外部數(shù)據(jù)的輸入點，因而加劇了企業(yè)受到攻擊的威脅。而新興市場、持續(xù)的經(jīng)濟動蕩、離岸業(yè)務(wù)的發(fā)展和不斷增加的監(jiān)管要求令本已復(fù)雜的信息安全環(huán)境更加撲朔迷離。

　　威脅并不是全球企業(yè)面臨的唯一安全盲區(qū)，員工無意中泄露數(shù)據(jù)的情況也在不斷增加。安永調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近80%的受訪者承認風(fēng)險水平正在隨著外部威脅的加劇而不斷升高，37%的受訪者認為造成企業(yè)風(fēng)險加劇的很大部分原因在于粗心大意或缺乏意識的員工。與此同時，因員工在無意中泄露數(shù)據(jù)所引起的事故在去年增加了25%。

　　盡管這些外部攻擊和內(nèi)部數(shù)據(jù)的泄露帶來了很多不利的影響，但企業(yè)并未給予足夠重視以至于此類事件頻頻發(fā)生。為了滿足短期的信息安全需求，有的企業(yè)越來越傾向于使用修補或簡單疊加的變通方案。

　　但阮祺康認為，這樣拼湊起來的防御體系松散、復(fù)雜且十分脆弱，存在巨大的安全隱患，使得變通方案也難以理解、采用或升級。將近三分之一的企業(yè)認為在過去一年里，企業(yè)架構(gòu)是威脅或漏洞增加的重災(zāi)區(qū)，這很大程度上是因為控制措施已經(jīng)過期，且不能被簡單地修復(fù)或替代。

　　要想打造安全的信息防火墻，有專家建議企業(yè)需要投入人力物力，吸納具備適當(dāng)技能的信息安全人才，并對信息安全部門以外的員工進行培訓(xùn)，讓他們明白自己在企業(yè)的信息安全工作中應(yīng)盡的義務(wù)。

　　有效的管理、培訓(xùn)以及意識教育能夠從源頭上阻止數(shù)據(jù)丟失，但阮祺康指出，要防范那些因為惡作劇、報復(fù)或貪婪而故意破壞的人往往更為困難。要有效地縮小由移動計算、社交媒體、云計算、網(wǎng)絡(luò)犯罪和高級持續(xù)性威脅產(chǎn)生的差距，企業(yè)需要從根本上轉(zhuǎn)變信息安全管理方法。

　　“有效的信息安全轉(zhuǎn)型并不需要復(fù)雜的技術(shù)解決方案。它需要的是領(lǐng)導(dǎo)力與承諾、能力與行動的意愿。不是未來一年、兩年或者三年，而是當(dāng)下。一旦有任何延誤，很多企業(yè)或許就會落后太多而無法彌補?！比铎骺嫡f。

　　對于具體的措施，阮祺康建議，將信息安全戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系，重新設(shè)計架構(gòu)，成功、持續(xù)地實施轉(zhuǎn)型，深入了解新技術(shù)的風(fēng)險與機遇，這樣企業(yè)能夠根本性地轉(zhuǎn)變其信息安全部門運行的方式，并且更有效地縮小不斷擴大的信息風(fēng)險差距。

　　此外，為適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的到來，有業(yè)內(nèi)人士建議，我們要盡快制定信息公開法以加強網(wǎng)絡(luò)信息保護，界定數(shù)據(jù)挖掘、利用的權(quán)限和范圍，使得大數(shù)據(jù)的挖掘和利用依法推進：應(yīng)當(dāng)既鼓勵面向群體、服務(wù)社會的數(shù)據(jù)挖掘，又要防止侵犯個體隱私；既提倡數(shù)據(jù)共享，又要防止數(shù)據(jù)被濫用。