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企業(yè)新聞
| 如何搭建一個聰明的團隊？ | |
| 發(fā)布日期：2015-05-29 | 來源： |
| 如何搭建一個聰明的團隊？ 注意，這里說的是團隊，而不是個人。在當(dāng)今這個社會分工更精細，需要人們有更多合作的時代，無疑，研究如何讓一個團隊的效能最大化，比單一研究一個個體能力的最大化要更有意義。 事實上，除了極少數(shù)的頂尖天才所做的少數(shù)工作外，絕大部分的人都是需要與他人合作共同完成工作，獲得成就。如果有人看過《模仿游戲》(The Imitation Game)這部電影，我們會發(fā)現(xiàn)，即使聰明如艾倫·圖靈(計算機科學(xué)之父)，在幫助盟軍破解Enigma密碼的過程中也離不開隊友的幫助和支持。 這項關(guān)于聰明團隊特點的研究，來自于由卡內(nèi)基梅隆大學(xué)泰鉑商學(xué)院、麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院和聯(lián)合學(xué)院心理學(xué)的三位教授。他們研究的初衷是希望知道基于時代的特點，團隊是否如個體一般聰明程度有所差異，而這些差異的根本原因是什么。 教授們的發(fā)現(xiàn)很有趣： 1、平均智商較高的團隊在集體智力任務(wù)中的得分并不比平均智商較低的團隊高； 2、成員更外向、或者更愿意為團隊成功做出積極貢獻的團隊也沒有表現(xiàn)得更出色。 最聰明的團隊具有以下三個特點： 1、團隊成員在小組討論中的貢獻比較均衡，而不是讓一兩個人主導(dǎo)團隊。 2、聰明團隊的成員在一項名為“通過眼神讀心”的測試中得分較高，這項測試測量的是僅通過眼神解讀復(fù)雜情緒狀態(tài)的能力。 3、最后一點，女人多的團隊表現(xiàn)得比男人多的團隊好?！岸鄻有浴?男女人數(shù)相當(dāng))對團隊智慧無關(guān)緊要，只要女人多就行。不過，最后這個特點的部分原因是女人總體來說比男人更善于“讀心”。 總結(jié)而言，聰明團隊的典型特點就是————充分交流，平等參與，讀心能力強！ 那么問題來了，現(xiàn)實工作中如何組建聰明的團隊呢？ 首先，要挑選讀心能力強的團隊成員。讀心能力不好落地，但了解他人感受的能力與我們常說的“情緒智力”或“情商”有異曲同工之處。換言之，我們可以通過對個體進行“情商”測驗。實踐表明，情商包含了“了解自己”、“控制自己”、“理解他人”和“管理關(guān)系”四個方面的因素。其中，“了解自己”和“理解他人”是前提。 其次，要構(gòu)建好團隊，還需要把團隊和人的特點結(jié)合起來。這就要求團隊leader充分了解工作的特點和了解團隊成員本身的特點，并找到其中的匹配關(guān)系。一項任務(wù)包含了閉環(huán)的四個周期，這四個周期與大五人格維度中的四個主要維度高度相關(guān)?！ ?br /> 大五人格主要包含：意志力、控制力、宜人性、外向性和情緒性5個維度。其中，宜人性強調(diào)的是更多關(guān)注他人感受，促使團隊成員在工作中形成更多好的想法；控制力關(guān)注紀律和規(guī)則，強調(diào)對于方案本身的評估和風(fēng)險的控制；意志力強調(diào)目標，要求面向結(jié)果快速做出決策；外向性是行動派最大的優(yōu)勢，強調(diào)落實執(zhí)行。 根據(jù)團隊成員的特點安排團隊任務(wù)與分工，讓不同特點的人所扮演的角色能夠有效地與其個性所指向的擅長領(lǐng)域結(jié)合起來，不僅有助于個人能力的最大化發(fā)揮，更有助于團隊任務(wù)更高效、有序地完成；反過來，如果能夠在團隊組建的過程中結(jié)合任務(wù)的特點，有意識地在團隊中“配置”相當(dāng)差異化的成員，讓團隊任務(wù)的四個階段都有人可以各取所長，則將大大有利于團隊效能的發(fā)揮。 |
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