ERP(Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。  

一、總體上說，使用ERP可以把作業(yè)集成到統(tǒng)一的信息平臺上，實現(xiàn)物流、信息流、資金流的整合，使企業(yè)獲得各方面的效益。這些效益目標(biāo)包括： 

1.降低庫存，減少資金占用，提高資金利用率和控制經(jīng)營風(fēng)險； 

2.替代手工操作，有效節(jié)約人工成本。 

3.控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期； 

4.準(zhǔn)時向客戶供貨，提高客戶滿意度； 

5.減少停工待料、提高生產(chǎn)效率； 

6.提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率； 

8.精簡、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高反應(yīng)速度；減少業(yè)務(wù)過程中的跑冒滴漏問題。

 9.準(zhǔn)確計算數(shù)據(jù)、統(tǒng)計查詢及報表分析更及時準(zhǔn)確。 

10.增強企業(yè)凝聚力和核心競爭力。  

二、ERP系統(tǒng)可使企業(yè)增加的有形和無形效益： 

三、結(jié)合部門（銷售、采購、倉庫、生產(chǎn)）介紹現(xiàn)狀問題及使用ERP好處： 

銷售部門 

1.現(xiàn)狀 

1.1市場的需求變化快，銷售方式靈活多變，比如現(xiàn)銷、賒銷等，由于部門信息分割或堵塞，影響財務(wù)的帳款管理的準(zhǔn)確性。 

1.2產(chǎn)品交期短，訂單變更頻繁，訂單變更管理困難。 

1.5對訂單執(zhí)行狀況追蹤不善，容易造成交貨延遲。 

1.6對客戶進行信用額度管控不善，操作起來工作量大。 

1.7對有協(xié)議或者合同客戶的銷售時，需要查詢相關(guān)的價格信息，操作繁瑣。 

1.8報表出具需要很長時間，并且缺乏準(zhǔn)確性；實時統(tǒng)計的工作量大。 …… 

2.系統(tǒng)好處 

2.1系統(tǒng)支持多樣化的銷售方式管理。   比如現(xiàn)銷、賒銷銷售方式。 

2.2系統(tǒng)提供強大的信用管理功能。 

  可對客戶設(shè)定應(yīng)用等級和信用額度設(shè)定，并且可以設(shè)定提醒精靈，系統(tǒng)會自動對超過信用額度的，予以警示。 

2.3完善的價格管理體系。 

  出標(biāo)準(zhǔn)售價之外，企業(yè)可根據(jù)實際情況，設(shè)定6種不同的產(chǎn)品售價和折扣。并根據(jù)市場動態(tài)，制定促銷策略。支持多種單價取用方式，可依客戶的自身特點制定相應(yīng)的售價政策及報價方法。 

2.4強大的訂單管理功能。 

  系統(tǒng)提供實時報價，歷史價格查詢，生產(chǎn)訂單進度查詢等銷售管理功能，存量預(yù)估表可以隨時掌握最新的存貨流量狀況。 

2.5完善銷售分析功能。 

   訂單的預(yù)估利潤，銷售狀況分析等。

 采購部門 

1.現(xiàn)狀 

1.2難以做到對供應(yīng)商的歷史交易價格查詢。 

1.3供應(yīng)商多，情況復(fù)雜，管理困難。 

1.4難以跟蹤采購訂單執(zhí)行狀況。

 1.5采購來的物料與申購的物料不一致。 …… 

2.系統(tǒng)好處 

  依據(jù)和訂單的需求量，訂單上的預(yù)交貨日期，各倉庫存量等訊息，系統(tǒng)通過采購需求估算，自動產(chǎn)生采購計劃，并可由用戶自行指定合并或分開進行采購，方便采購人員制定出合理的采購計劃。 

2.2采購提醒精靈。 

  系統(tǒng)可以設(shè)置簡單實用的提醒功能，當(dāng)用戶進入系統(tǒng)時，會自動提醒人員有哪些訂購單未交，便于采購人員進行采購追蹤。 

2.3強大的物流監(jiān)控能力。

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