所謂ERP，就是通過利用信息技術，實現企業(yè)內部資源的共享和協同，克服企業(yè)中的官僚制約，使得各業(yè)務流程無縫平滑的銜接，從而提高管理的效率和業(yè)務的精確度，獲得盈利能力的提高。

從ERP的功能來理解，一個成熟的ERP系統必須至少具備財務、采購、銷售、生產、和人力資源五個基本的子系統和一個信息分析平臺，并能實現具備物流、信息流和資金流的過程控制等功能。

ERP 的實施過程基本都是必需經歷五個階段和六個步驟。

五個階段：

基礎建設；

引進觀念；

業(yè)務重組；

系統運用；

持續(xù)完善。

六個步驟：

方案規(guī)劃；

項目組織；

全面培訓；

原型定義；

數據準備；

系統切換。

這五個階段和六個步驟互為穿插，不斷循環(huán)，以保證這五個階段和六個步驟互為穿插，不斷循環(huán)，以保證ERP項目的成功。對于現在的企業(yè)管理者而言，任

何的投入必須產生回報，否則就是利潤的損失。因此對于信息化的投入，到底能給企業(yè)帶來什么回報，這是所有企業(yè)經營決策者在做出決定時最關心的事，我想這也是這些年圍繞著企業(yè)實施ERP的是是非非的根本所在。

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