近日，云計算CRM（客戶關(guān)系管理）企業(yè)在京發(fā)布強大又廉價的云計算CRM。據(jù)CEO劉建華介紹，根據(jù)大中型企業(yè)普遍業(yè)務(wù)種類多的特點，CRM可以建立統(tǒng)一的模型來規(guī)范客戶信息，集中管控。將多業(yè)務(wù)形態(tài)、多種類的客戶資源集中起來，在同一個機構(gòu)下的CRM系統(tǒng)中管理，不僅可以跨業(yè)務(wù)協(xié)作，還可整合集團所有客戶資源做二次營銷。

同時，CRM具有強大靈活的定制能力。例如，個性化報表對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、個性化功能模塊實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。CRM也可以自定義模塊來管理新的業(yè)務(wù)。當(dāng)企業(yè)需要增加一個新業(yè)務(wù)時，可以通過CRM定制開發(fā)出新的模塊。另外CRM還有豐富的消息通知接口，可與公司已有的業(yè)務(wù)或者管理系統(tǒng)對接。

隨著大數(shù)據(jù)和云計算時代的到來，企業(yè)對于數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用的需求越發(fā)緊迫，很多廠商也很看好云計算CRM的發(fā)展前景。而國內(nèi)中大型企業(yè)CRM市場多由微軟、Salesforce等大型傳統(tǒng)廠商占領(lǐng)。劉建華表示，百會致力于做強大而廉價的CRM，專注于產(chǎn)品研發(fā)的同時也一直在向平臺化邁進(jìn)。自有的企業(yè)郵箱、云端Office、項目管理等，不但滿足了CRM作為一個平臺的功能，還大大節(jié)省了與第三方產(chǎn)品對接的成本，這也是使得CRM的售價低廉的一大因素。

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