和ERP不同，在中小企業(yè)市場上CRM的行業(yè)特點并不明顯，在市場上大多數(shù)的CRM軟件廠商，也是走通用產(chǎn)品路線的，于是就有快消人士提出：通用型CRM軟件能滿足快速消費品（FMCG）行業(yè)營銷管理的需求嗎？

答案肯定是否定的。原因如下：

通用性CRM面對的是客戶拓展、客戶維系及項目管理等；而快速消費品企業(yè)不僅要面對客戶拓展、維系的需求，更要植根于快消行業(yè)的特征，管理分門別類的客戶、管理市場活動、管理市場人員、管理行銷預(yù)算、管理實時銷量等諸多方面。
所以，快速消費品企業(yè)營銷管理不能盲目選擇通用型CRM，而應(yīng)該選擇專業(yè)的快速消費品營銷管理系統(tǒng)。

本站部分文章或圖片來源于互聯(lián)網(wǎng)，本網(wǎng)本著傳播知識、有益學(xué)習(xí)和研究的目的進行的轉(zhuǎn)載，為網(wǎng)友免費提供，并盡力標明作者與出處，如有著作權(quán)人或出版方提出異議，本站將立即刪除。如果您對文章轉(zhuǎn)載有任何疑問請告之我們，以便我們及時糾正。

聯(lián)系方式：QQ：741266807 Tel：020-22275526。