對(duì)企業(yè)在ERP實(shí)施中的主體地位認(rèn)識(shí)不足，對(duì)ERP實(shí)施中機(jī)構(gòu)重組的艱難程度認(rèn)識(shí)不足，對(duì)一把手在ERP實(shí)施中的戰(zhàn)略定位認(rèn)識(shí)不足，對(duì)ERP實(shí)施中的戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)要求認(rèn)識(shí)不足。這幾個(gè)認(rèn)識(shí)不足有些媒體的相關(guān)文章中有所闡述，但是又都缺少一些非常系統(tǒng)的闡述。

認(rèn)識(shí)不足問題一：當(dāng)前很多企業(yè)在實(shí)施的過程中對(duì)這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)識(shí)不足就形成了媒體主體化、理論主體化、供應(yīng)商主體化，企業(yè)只去聽，只管掏錢者。這樣，在實(shí)施的過程中就出現(xiàn)了管理層旁落的情況，以至于很多項(xiàng)目變成了稀松工程、馬拉松工程。這是第一個(gè)認(rèn)識(shí)不足，這里面非常重要的一點(diǎn)就是想強(qiáng)調(diào)一句，“實(shí)踐中主體和客體的關(guān)系是一個(gè)雙向互動(dòng)的關(guān)系”，我們很長時(shí)間強(qiáng)調(diào)的主體的客體化，卻忽略了客體的主體化，所以這一點(diǎn)希望大家。我們特別提醒企業(yè)增強(qiáng)主體意識(shí)，應(yīng)該成為信息消費(fèi)的主體，不要讓供應(yīng)商、軟件商牽著鼻子走。

認(rèn)識(shí)不足問題二：對(duì)ERP實(shí)施中機(jī)構(gòu)重組的艱難程度認(rèn)識(shí)不足，這個(gè)因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系不多說了，大家可能都理解。但是這里面我想強(qiáng)調(diào)一句話，這個(gè)“認(rèn)識(shí)不足”非常重要的問題在什么地方呢?就是原來我們舊有機(jī)構(gòu)!大家都在講整合太難了、機(jī)構(gòu)重組太難了，但是有一點(diǎn)，為什么呢?很多企業(yè)的舊機(jī)構(gòu)是舊文化盤踞的根據(jù)地、是舊人事關(guān)系的根基據(jù)，所以ERP在實(shí)施過程當(dāng)中要?jiǎng)舆@個(gè)根基是相當(dāng)艱難的，而且沒有ERP實(shí)施的過程中信息化這個(gè)沖擊力，這個(gè)市場(chǎng)還非常不好整，因?yàn)樗赡苁窃瓉韨鹘y(tǒng)企業(yè)改革幾十年留下來的遺留任務(wù)。在這種情況下我們要改動(dòng)這塊原來的煩瑣機(jī)構(gòu)，沒有形成強(qiáng)大的理論支撐是困難的，在這個(gè)過程當(dāng)中就會(huì)形成一個(gè)艱難跨越，可是我們相當(dāng)多的企業(yè)單位對(duì)這樣一個(gè)艱難跨越從認(rèn)識(shí)上、從思想準(zhǔn)備上、從組織架構(gòu)的安排上都是準(zhǔn)備不足的。

認(rèn)識(shí)不足問題三：對(duì)一把手在ERP實(shí)施中的戰(zhàn)略地位認(rèn)識(shí)不足。大家一直在強(qiáng)調(diào)一把手在ERP實(shí)施中的作用，但是一把手在ERP的實(shí)施中究竟干什么，好像這個(gè)戰(zhàn)略定位沒有很好的解釋。這是一個(gè)非常重要的問題，這里我們提出一個(gè)觀點(diǎn)：不解決舊過程當(dāng)中的新矛盾，新舊關(guān)系難以填平;不解決過程中的這些問題，已經(jīng)上線的ERP系統(tǒng)也可能在運(yùn)行一段時(shí)間后留下一個(gè)美好的記憶便失敗了。可是黨中央和國務(wù)院要求企業(yè)要使一切能創(chuàng)造財(cái)富的源泉都將其涌流，所以這樣的戰(zhàn)略思索和繁重課題，正是一把手的責(zé)任和職責(zé)，也是他在實(shí)施ERP當(dāng)中的戰(zhàn)略定位。

    認(rèn)識(shí)不足問題四：對(duì)ERP實(shí)施中的戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)要求認(rèn)識(shí)不足。這一點(diǎn)我想多說兩句，因?yàn)檫@個(gè)觀點(diǎn)可能在此以前很少有人提過。ERP承載的先進(jìn)管理理念是要求戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的，這是信息技術(shù)的本質(zhì)特征，這種戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)關(guān)系要求ERP以標(biāo)準(zhǔn)為依托的戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)關(guān)系，比如說林教授提到ERP要求標(biāo)準(zhǔn)化、要求管理的標(biāo)準(zhǔn)化、要求實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化、要求數(shù)據(jù)等相關(guān)工作的標(biāo)準(zhǔn)化。也就是說標(biāo)準(zhǔn)化是和ERP相對(duì)應(yīng)的一個(gè)戰(zhàn)略關(guān)系。同時(shí)ERP實(shí)施要求柔性碰撞，需要柔性調(diào)和來解決對(duì)應(yīng)關(guān)系。ERP的實(shí)施過程將沖擊舊文化，但是沖擊又是人民內(nèi)部當(dāng)中的問題，柔性碰撞就要用柔性調(diào)和的辦法來解決，比如說ERP實(shí)施班子需要復(fù)合型人力資源配置，這樣的戰(zhàn)略關(guān)系都是一種戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的關(guān)系?？墒俏覀兒荛L時(shí)間以來，對(duì)這種戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)關(guān)系的要求把握、理解和認(rèn)識(shí)都不夠，往往強(qiáng)調(diào)了一方面，忽視了另一方面。對(duì)這種戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)關(guān)系認(rèn)識(shí)不清楚，實(shí)質(zhì)上是我們對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的把握上，特別是信息化問題上科學(xué)發(fā)展觀理解上的一個(gè)問題，所以這個(gè)可能是造成前一階段ERP失敗率高的一個(gè)非常重要的認(rèn)識(shí)論上的原因。

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